デジタルメディアのデジスタ東京

～プレス前の最後の確認を第三者（専門スタッフ）の目と耳に～

オーサリング現場でディスクの事前検証を行なっているにもかかわらず、トラブルが絶えず、エンドユーザーから のクレームなどで本来の業務が滞っていませんか。

デジスタ東京ではプレス前のマスターデータを専門スタッフが「第三者視点」「ユーザー視点」で検証いたします。

 

■できること

　 ・映像のノイズ確認
　 ・音声のノイズ確認
　 ・メニュー画面操作の確認

 

■検証方法

【本編再生説明書】に記載してご報告いたします

・映像のノイズ確認
PioneerDVD PLAYER DV-393にてDVDメディア映像を本編標準再生中に起きた映像の問題

 （ブロックノイズ、目障りなパラゴミ、コマとび、ドロップアウトなど）を確認させていただきます

 

・音声のノイズ確認
PioneerDVD PLAYER DV-393にてDVDメディア映像を本編標準再生中に起きた音声の問題
（デジタルノイズ、音割れなど）を確認させていただきます

 

・字幕の確認
PioneerDVD PLAYER DV-393にてDVDメディア映像を本編標準再生中に起きた字幕の問題
（文字間違い、文字つぶれ、タイミングずれなど）を確認させていただきます 

 

・メニュー画面操作の確認
PioneerDVD PLAYER DV-393にてDVDメディア映像を本編標準再生中に起きたリモコン操作の問題（指定されたメニュー操作との確認）を記載させていただきます。

これらを　あくまでご購入されるお客様（一般ユーザー向け）の立場からの視点で検証を行ないます。
よって弊社では下記表示により問題の仕分けをさせていただきます

 

『CHECK』  クレーム対象になる可能性もありますが、弊社では判断しかねる問題、制作者側にご判断していただくもの。
  『 NG  』  ご購入されたお客様からクレーム対象になるものと思われるもの
＊検証日数　１タイトルにつき１日（混み具合により変動あり）

 

発売前DVDのプレス前・プレス後検証、および発売後のエンドユーザーサポート業務代行

◆特　長

DVD制作過程のDLT直前での検証、DLTへの書き込み後の最終検証およびDVD発売後のエンドユーザー サポート業務を代行しております。

　★何が原因でどのように対応するべきかよくわからない
　★問い合わせ窓口をOPENにしても対応するだけの能力がない
　★不具合を整理してデータベース化していない
　★ハードメーカー各社との付き合いがない
　★パソコンのDVDについては知識が全くない
　★事前に検証するだけの時間、労力がない
　★技術的なことがわかる担当者がいない